0

ไม่มีสินค้าในตะกร้า

เลือกซื้อสินค้าเพิ่มเติม

จะสมาชิกได้อย่างไร

เข้าไปที่หน้าเว็บไซต์จากนั้น จะเจอคำว่าสมัครสมาชิก กดเข้าไปเพื่อทำการกรอกข้อมูลส่วนตัวและทำตามขั้นตอนที่แจ้งไว้ค่ะ เมื่อกรอกข้อมูลครบแล้วกดยืนยัน ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการสมัครสมาชิกเป็นอันเสร้จสิ้นค่ะ และสามารถทำการสั่งซื้อสินค้าได้เลยค่ะ

สามารถ Log in ทาง Facebook ได้หรือไม่

สามารถเข้าสู่ระบบด้วย Facebook ได้ค่ะ

ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร

เข้าไปที่หน้าเว็บไซต์ เมนู Login/Register และสังเกตด้านล่างฝั่งเข้าสูระบบซ้ายมือจะมีคำว่าลืมรหัสผ่านให้กดเข้าไปค่ะ และระบุ Email ที่เคยลลงทะเบียนไว้หลังจากนั้นลูกค้าจะได้รับ Email ในการรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อให้เข้าไปกดตั้งรหัสผ่านใหม่ค่ะ

จะสามารถตรวจสอบสถานะสินค้าได้อย่างไร

ท่านสามารถตรวจสอบจากหน้าสมาชิกโดยการนำเลขที่ Tracking Order เช็คสถานะการจัดส่งได้ที่ https://www.acommerce.asia/ หรือติดต่อ Customer Service M2SPOP ผ่านช่องทาง live chat, line, facebook messenger, call center 02-0927-777

ขั้นตอนในการสั่งซื้อทำอย่างไร

เข้าไปที่สินค้าที่ท่านต้องการจะสั่งซื้อจากนั้นกดใส่ตะกร้าสินค้า จากนั้นเข้าไปที่ตะกร้าสินค้า กดสั่งซื้อสินค้า และจะมีให้ท่านใส่ข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่ง และ เลือกช่องทางการชำระเงิน จากนั้นชำระเงินเสร็จ จะมีอีเมลส่งไปให้ท่านเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อเป็นอันเสร็จสิ้น

เจ้าหน้าที่สามารถกดสั่งซื้อแทนได้หรือไม่

สามารถสั่งซื้อแทนลูกค้าได้ค่ะ แต่ลูกค้าจะได้รับ Link ผ่าน Email หรือ live chat, line, facebook messenger และลูกค้าต้องทำการกดการสั่งซื้อด้วยตนเองค่ะ

จะสอบถามรายละเอียดสินค้าได้จากที่ใด

สามารถเข้าไปอ่านข้อมูลใต้รูปภาพสินค้าได้ค่ะ หรืออาจจะติดต่อเข้ามาเพื่อสอบถามเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทาง live chat, line, facebook messenger, call center 02-0927-777

ยืนยันการสั่งซื้อแล้วจะสามารถกลับมาแก้ไขที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าได้หรือไม่ หรือเปลี่ยนที่อยู่ใหม่ในการจัดส่ง

เมื่อท่านยืนยันการสั่งซื้อและมีการชำระเงินแล้ว ถ้ามีความประสงค์ต้องการเปลี่ยนแปลงสถานที่จัดส่งกรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทาง live chat, line, facebook messenger, call center 02-0927-777 ภายในไม่เกิน 12 ชั่วโมงถ้าหลังจากนั้นจะไม่สามารถแก้ไขที่อยู่การจัดส่งได้ค่ะ

ได้รับสินค้าไม่ครบ, ไม่ตรงตามที่สั่งซื้อสินค้าหรือสินค้าชำรุดจะต้องทำอย่างไร

แจ้งเข้ามาให้เจ้าหน้าที่ทราบ ผ่านช่องทาง live chat, line, facebook messenger, call center 02-0927-777 เมื่อแกะกล่องสินค้าแล้วพบว่าสินค้าชำรุดหรือได้รับผิดค่ะ

จะรู้ได้อย่างไรว่า size ไหนเหมาะกับเราหรือใส่พอดีตัวหรือเปล่าและมีกี่แบบ กี่สี

เว็บไซต์จะแจ้งรายละเอียดขนาดและสีทุกสีที่มีไว้หมดแล้วค่ะ ส่วนแบบสามารถเลือกชมได้ตามต้องการค่ะ

หากสินค้ารุ่นที่ต้องการหมด จะผลิตเพิ่มไหม ใช้ระยะเวลาเท่าไร

ในส่วนนี้ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลผ่านหน้าเว็บไซต์ด้วยตนเองอยู่ตลอดนะคะ หรือติดต่อสอบถามทางเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทาง live chat, line, facebook messenger, call center 02-0927-777

มีช่องทางใดบ้างที่สามารถใช้ในการชำระค่าสินค้าได้

มีช่องทางชำระค่าสินค้าผ่าน เครดิต/เดบิต, พิมพ์ใบชำระสินค้าเพื่อชำระผ่านตู้ ATM, mBanking(QR Code) Application KPlus, หรือเก็บเงินปลายทางค่ะ

ขั้นตอนในแต่ละช่องทางทำอย่างไร

สามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทาง live chat, line, facebook messenger, call center 02-0927-777

ยังไม่ได้บาร์โค้ดเพื่อใช้ชำระเงินที่ธนาคารหรือตู้ ATM

โปรดตรวจสอบที่อีเมลในกล่อง Junk mail อีกครั้งค่ะ หากไม่พบรบกวนยกเลิกคำสั่งซื้อแล้วทำการเลือกช่องทางการชำระเงินอื่นก่อนค่ะ อาจเกิดเหตุขัดข้องค่ะ

จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าการชำระเงินสำเร็จ

จะได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อค่ะ เมื่อชำระเงินสำเร็จ

สินค้ามีการรับประกันหรือไม่

สินค้าไม่มีการรับประกัน

การเปลี่ยนสินค้าสามารถทำได้หรือไม่ กรณีใดบ้าง

ท่านสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้าโดยสินค้าที่บริษัทจะรับเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่ผ่านการซักหรือใช้งาน ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่สินค้าไม่ผ่านการตรวจจากทางบริษัทฯ

หากเปลี่ยนสินค้าได้ เปลี่ยนโดยวิธีใด

หากท่านต้องการเปลี่ยนสินค้า ขอให้ท่านนำสินค้าใส่บรรจุภัณฑ์และโปรดกรอกใบเปลี่ยนสินค้าใส่ลงในกล่องบรรจุภัณฑ์ นำไปยื่นที่ไปรษณีย์ไทย โดยส่งมาที่ บริษัท ไดค่อน จำกัด เลขที่ 54 อาคาร บีบี บิวดิ้ง ชั้น 16 ห้องเลขที่ 1607 ถ.สุขุมวิท 21 (อโศกมนตรี) แขวง คลองเตยเหนือ เขต วัฒนา กรุงเทพ 10110 เมื่อท่านได้ส่งสินค้าแล้ว โปรดเก็บใบเสร็จการส่งไว้เป็นหลักฐาน

ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าเพื่อเปลี่ยนใครเป็นผู้รับผิดชอบ

กรณีไม่ได้เป็นความผิดพลาดของทางบริษัท ลูกค้าต้องเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งกลับมายังบริษัทเพื่อเปลี่ยนสินค้าและทางบริษัทจะทำการเก็บค่าดำเนินการในการส่งสินค้าที่เปลี่ยนกลับไปยังลูกค้าเป็นจำนวนเงิน 69 บาท

บริษัทฯ มีนโยบายการส่งสินค้าฟรีเฉพาะอาทิตย์แรกของการเปิดขาย นับตั้งแต่วันที่ 05/10/2561 - 12/10/2561

มีค่าธรรมเนียมการจัดส่งไหม

กรุงเทพและปริมณฑล หากสั่งซื้อสินค้า 1 ชิ้น จะมีค่าธรรมเนียมในการจัดส่ง 59 บาท หากสั่งซื้อตั้งแต่ 2 ชิ้นขึ้นไป ฟรีค่าจัดส่ง (ในกรณีที่ต้องการสินค้าในวันถัดไปจะต้องเพิ่มค่าจัดส่ง 30 บาท) ต่างจังหวัด หากสั่งซื้อสินค้า 1 ชิ้นจะมีค่าธรรมเนียม 59 บาท หากสั่งซื้อสินค้าตั้งแต่ 2 ชิ้นขึ้นไป ฟรีค่าจัดส่ง พื้นที่ควบคุม อาทิ

  • ทองผาภูมิ
  • สังขละบุรี
  • ปาย
  • ขุนยวม
  • ยะลา
  • นราธิวาส
  • ปัตตานี
  • เกาะทั้งหมดที่นอกเหนือจากเกาะภูเก็ต
  • พื้นที่ควบคุมทั้งหมดที่ห่างจากตัวเมืองมากกว่า 150 กิโลเมตร จะมีค่าธรรมเนียม 200 บาท
  • ระยะเวลาในการจัดส่ง

    กรุงเทพและปริมณฑล 2-3 วัน ต่างจังหวัด 3-5 วัน พื้นที่ห่างไกล 3-10 วัน

    วันเสาร์อาทิตย์ส่งสินค้าไหม

    ไม่มีการจัดส่งสินค้าค่ะ การจัดส่งจัดส่ง วันจันทร์-ศุกร์ 8.00-18.00 และ วันเสาร์ 9.00-12.00

    ขนส่งของบริษัทใด

    ในการจัดส่งสินค้านั้นเราจะมีหลายบริษัทที่รับจัดส่งสินค้าจึงไม่สามารถระบุได้ว่าลูกค้าจะได้ขนส่งใดในการสั่งซื้อครั้งนั้นค่ะ

    สั่งซื้อและชำระเงิน